Контакты службы поддержки
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения вопросов, связанных с игровым процессом, финансовыми операциями и техническими неполадками. Мы обеспечиваем оперативную помощь пользователям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами платформы.
Способы обращения в службу поддержки
| Онлайн-чат | Круглосуточно, мгновенные ответы |
| Электронная почта | [email protected] |
| Телефон | +7 (495) 123-45-67 |
При обращении в службу поддержки рекомендуем подготовить следующую информацию для ускорения процесса решения вашего вопроса:
- Детальное описание возникшей проблемы или вопроса
- Скриншоты или документы, подтверждающие обстоятельства обращения
- Данные об используемом устройстве и браузере при технических проблемах
Среднее время ответа на электронные обращения составляет 24 часа.